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Service Clients
Objectif :
A l’heure où foisonnent les TIC, notre souci au service Client, est d’être à l’écoute des clients afin de leur assurer une prestation de qualité et de choix, se démarquant ainsi des autres prestataires.
Mission :
-    Assurer le déploiement de tous les produits et solutions commercialisés par IDS
-     Organiser et gérer le Service Après Vente (SAV)
-    Prendre en charge des contrats de service support matériel et système
-    Assurer de manière ponctuelle les supports système et matériel aussi bien pour les clients désireux que pour les utilisateurs au sein de IDS.
-    Appuyer le service commercial dans ses démarches.
-    Conseil aux clients
-    Développer des services à proposer aux clients
-    Profiter de sa position de proximité des clients pour être à l’affût de leurs besoins ou en susciter

Service Réseaux
Objectif :
Aucun ordinateur ne travaille aujourd’hui de façon isolé. Il est interconnecté au réseau de l’entreprise ou des partenaires par fil, sans fil, Internet, etc.
L’objectif de Network Team est de concevoir, réaliser et supporter pour IDS Technologie, pour ses clients et partenaires des réseaux performants et évolutifs en utilisant les meilleures technologies du marché.
Il n’y a pas d’informatique sans réseau fiable.
Les grandes entreprises déploient leurs activités à travers leurs filiales, partenaires et télétravailleurs, grâce à la performance des réseaux, de nos réseaux. Elles ont besoin de notre expertise.
NT  est la réponse de IDS Technologie aux besoins en expertise réseau et sécurité pour les entreprises. 

Mission :
Conception et réalisation de réseaux informatiques, Télécom et électrique
-    Réalisation de câblage multimédia pour le transport de la voix, des données, des images
-    Réalisation de câblage électrique pour courant ondulé et non ondulé
-    Interconnexion des réseaux par Wireless
-    Sécurisation des réseaux
-    Installation des onduleurs et groupes électrogènes
-    Audit de la sécurité et des performances de réseaux
-    Maintenance des réseaux