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Un département composé de deux grands services :

  • le Service Commerciale, chargé de l’étude et la prospection clientèle, la négociation et la vente, le suivi de satisfaction après-vente, et la fidélisation
  • Le Service Marketing et Communication, chargé de la promotion de l’image de IDS Technologie, l’information et la promotion sur les produits et services, la gestion des relations publiques et des partenariats

 

Une équipe de quatre (05) commerciaux au service de la clientèle.

 

Objectif :

  • Diffuser l’image de marque de IDS Technologie
  • Vendre les produits et solutions commercialisés par IDS Technologie
  • Suivre et fidéliser les clients

 

Pour atteindre ces objectifs, elle procède par :

  • Une segmentation du marché par catégorie professionnelle, méthode qui lui permet de toucher le maximum de clients sans en oublier aucun,
  • Une répartition et attribution interne des comptes qui lui permettent de spécialiser les commerciaux par une bonne connaissance de leurs clients et leurs exigences propres

 

Compétences :

  • Prospection clientèle dans tous les secteurs d’activités
  • Négociations commerciales et vente
  • Livraisons et suivi de satisfaction
  • Fidélisation de la clientèle